事務局便り&研修シラバス

基本のビジネススキル研修 シラバス

基本のビジネススキル研修とは

研修の目的

・会社で働くうえで基本的なビジネススキルを学ぶ研修です。
・基本のビジネスマナーだけではなく、社内でのコミュニケーション、ロジカルシンキングを含めた仕事の基本を習得します
・新人に基本のマナーを教えたい方、改めてビジネスマナーや仕事に関するスキルを振り返りたい方に向いています

対象者

新入職員、一般職

概要

時間 10時間(5時間×2日) / 場所 東京都渋谷区 / 料金 20万円

研修カリキュラム

※一部、変更になることがありますが、ご了承ください
●1日目
1:オリエンテーション
 ・研修のねらいを説明

2:(演習)ビジネスマナーの基本
 ・身だしなみ 挨拶・お辞儀
 ・名刺の交換
 ・来客対応
 ・席次ルール
 ・指示の受け方・報告の仕方
 ・電話での対応

3:ビジネス文書の書き方
 (演習)メールの基本的な書き方
     報告書の書き方
(演習)議事録の書き方

●2日目

4:組織の中でのコミュニケーション
 ・組織の中での情報の伝わり方
 ・(ゲーム)目標を達成するための指示の出し方
 ・(事例研究)上司の指示と仕事の進め方
 ・会社での「配慮」を考える

5:組織に起こった問題を解決する
 ・問題とは何か?
 ・解決の手法(ピラミッドストラクチャー、MECE)
 ・(事例研究)組織に起こった問題を解決する
 ・解決策の提示 提案
 (事例研究)ピラミッドストラクチャーを用いた私の主張

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

ページ上部へ戻る